デパートとデパ地下について、よくある誤解は？
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地下の食品売り場「デパ地下」は、日本の都市で特におすすめされる体験のひとつです。また、デパートは今も、贈り物や免税で高級品を買う場所として利用されています。ただし、そのマナーや価格の仕組みは、初めての人には分かりにくいものです。
フロア構成
| フロア | 売り場・施設 | 注意点 |
|---|---|---|
| 地下1～2階（デパ地下） | 食品売り場：弁当、菓子、惣菜、パン、日本酒、生鮮食品 | 持ち帰りが基本。一部の売り場にはイートインカウンターがあります |
| 1階 | 化粧品、アクセサリー、免税カウンター | 免税手続きは通常、ここか指定のフロアで行います |
| 中層階 | ブランド別のファッション。着物は上層階にあることが多い | サイズは小さめです（サイズの記事を参照） |
| 最上階 | レストラン、催事場（季節の食品フェア）、屋上庭園がある場合も | レストランは12時になると行列ができます |
- デパートの売上高は、2023年に約5.4兆円、2024年に約5.8兆円でした。訪日客による免税売上高は、2024年（暦年）に過去最高の6,490億円となり、全体の11％を占めました（日本百貨店協会）。
- 包装は無料で、贈り物では包装してもらうのが一般的です。どのデパートの紙袋かによって、贈り物をどこで買ったかが伝わります。「プレゼントで」と伝えましょう。
- デパ地下の弁当は、19時ごろから30～50％引きになります。ただし、特に人気のある売り場の商品は、それより早く売り切れます。
［要確認］ 売上高は日本百貨店協会の月次・年次報告書で確認してください。免税制度は2026年11月1日に変更されます（免税の記事を参照）。
誤解1｜商品を見ながら食べてもよい
デパ地下はフードコートではなく、売り場です。歩きながら食べることは好まれません。小さなイートインスペースを探すか、購入した商品は公園やホテルに持って行って食べましょう。
誤解2｜試食は無料の食事代わりになる
試食は、商品を選ぶために用意されています。買わずにいくつも食べると目立ちます。ひとつ味見をしたら、買うかどうかを決めるのが一般的です。
誤解3｜何もかも高い
和菓子1個、コロッケ1個、弁当1つといった単品は、少し良いランチと同じくらいの価格（300～1,500円）です。価格が高くなるのは、ホールケーキや贈答用の詰め合わせです。
誤解4｜氷について聞く店員は、余計なものを売ろうとしている
店員は、保冷剤が必要か、食品を何時間持ち歩くかを確認しています。持ち歩く時間を数字で答えましょう。保冷剤は無料です。
誤解5｜デパートは衰退している
地方ではデパートの閉店が続いています（十大都市以外の売上高は2024年に0.5％減少）。一方、訪日客による高級品の購入に支えられ、東京、大阪、福岡の旗艦店は2023～24年に過去最高の売上高を記録しました。デパ地下は、地域の住民が足を運び続ける理由となる中心的な売り場です。
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出典
- 日本百貨店協会 — 売上統計および免税売上高報告
https://www.depart.or.jp/
- 観光庁 — 訪日外国人の消費動向
https://www.mlit.go.jp/kankocho/en/
- 国税庁 — 訪日客向け免税販売
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/taxanswer/shohi/6551.htm
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