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日本のコンビニでできることについて、よくある誤解は何ですか？

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答えよくある誤解は、コンビニを単なる店だと思っていることです。実際には、海外発行カードに対応するATM、郵便窓口のようなサービス、プリンターとスキャナー、コンサートやバスのチケット販売、料金の支払い窓口、荷物の先送りやオンライン返品のための宅配便受付、無料トイレ、給湯設備、Wi-Fiもあります。どの端末を使えばよいか分かっていれば、その多くは日本語ができなくても利用できます。

注目されがちなのは食べ物ですが、住民が週に何度もコンビニを訪れる理由は、そこで利用できる各種サービスにあります。旅行者にとっても、同じレジや端末で、印刷、現金の引き出し、チケットの購入、荷物の発送など、旅先で起こる意外に多くの問題を解決できます。ただし、そうしたサービスがあることを知っておく必要があります。

レジや端末でできること

サービス利用方法注意点
ATM（海外発行カード）セブン銀行ATM（セブン‐イレブン）と、ローソン銀行／ゆうちょ銀行ATMは、Visa、Mastercard、Plus、Cirrus、UnionPayに対応。英語メニューあり1回の引き出しにつき、カードネットワークに応じて手数料は¥0～220（セブン銀行ではVisa／Plusは金額により¥110／¥220、Mastercard／Cirrusは無料。ローソン銀行は一律¥110）。これに利用者の銀行の手数料が加わる。上限はセブン銀行が¥100,000、ローソン銀行が¥50,000
マルチコピー機USBまたはスマートフォンから印刷（アプリまたはQRコードでアップロード）、コピー、USBへのスキャン、写真印刷が可能。搭乗券や電子チケットの印刷にも対応A4カラーは約¥50～60。「netprint」／「PrintSmash」アプリでPDFを印刷できる
チケット端末（Loppi／マルチコピー機）コンサート、テーマパーク、美術館・博物館、高速バス、一部のスポーツ観戦チケットを購入し、レジで支払う日本の電話番号が必要な場合もある
宅配便宅急便で荷物を先送りできる。オンラインショッピングの返品を持ち込む、店舗受け取りで注文した荷物を受け取ることも可能荷物の記事を参照
料金の支払い公共料金、税金、バーコード付き払込票によるオンライン注文の代金を、レジで現金払い主に住民向けの利用
郵便切手とはがきを販売。多くの店舗の外には郵便ポストがある国際小包は不可（郵便局を利用）
トイレ無料で清潔。通常は利用可能（「トイレ、いいですか？」と尋ねる）都心部の一部店舗では利用を制限している
お湯、電子レンジ、カトラリー店内で購入したカップ麺や弁当用レジで尋ねる
Wi-Fi登録すれば無料（各チェーンのアプリまたはメールを使用）接続が不安定なこともあるが便利
証明写真一部のマルチコピー機では、パスポート用などの証明写真を印刷できる在留カードの更新などに利用
イートインコーナーテーブルと椅子があり、利用する場合の税率は8%ではなく10%税金の記事を参照
[要確認] ATMの手数料と利用限度額は、セブン銀行／ローソン銀行で確認してください。利用できるサービスは店舗やチェーンによって異なります。

誤解1｜単なる店である

住民が利用する主な理由には、ATM、プリンター、チケット端末、宅配便受付があります。旅行者が主に必要とするのは、ATMとプリンターです。

誤解2｜日本語ができないとコピー機を使えない

すべてのマルチコピー機に英語メニューがあります。各チェーンのアプリを使ってスマートフォンから印刷する作業は、5分ほどでできます。

誤解3｜ATMは日本のカードにしか対応していない

セブン銀行と、ゆうちょ銀行／ローソン銀行のATMは、海外発行カードの多くに対応しており、英語で、ほぼいつでも利用できます。費用としてより大きいのは、自国の銀行が請求する手数料です。

誤解4｜荷物を先に送るには郵便局が必要

ヤマト運輸の宅配便を扱うコンビニなら、スーツケースをホテルや空港へ翌日配達で送れます。送り状に記入してください（店員が手伝ってくれます）。

誤解5｜トイレは買い物客しか使えない

多くの店舗では利用できますが、一声かけるのが礼儀です。飲み物を買うのが自然なお礼になります。東京都心の一部店舗ではトイレを施錠しています。案内表示を確認してください。

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出典

https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/

https://www.jfa-fc.or.jp/

https://www.kuronekoyamato.co.jp/en/

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