Value Village / 来日本之前
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到日本出差的人收到的建议远多于他们用得上的——鞠躬的角度、座次、双手递名片。大部分只是锦上添花。真正会改变一场会议走向的只有少数几点,其余的,只要外国人看得出在努力,都会被原谅。
| 该做的 | 不该做的 |
|---|---|
| 一周的会议 准备 50–100 张;背面印有日文的名片 会受到欣赏(日本的印刷店一天就能做好,¥3,000–5,000) | 用完了——这会被看作没有准备 |
| 起身,一次一位、从职位高的人开始 交换;双手递出,文字朝向对方,报出自己的姓名和公司 | 单手递出,或把名片从桌面滑过去 |
| 双手接过,读一读(姓名、职务),说「谢谢」(ありがとうございます,arigatō gozaimasu)或「请多关照」(よろしくお願いします,yoroshiku onegaishimasu) | 马上塞进口袋 |
| 把收到的名片摆在自己面前的桌上,按座次排列(最上面那张 = 职位最高的人),整场会议都这样放着 | 在上面写字、把它折弯、放进后裤袋,或者忘了带走 |
| 名片夹(¥1,000–3,000)——会后再把名片收进名片夹 | 放钱包里或散在包里 |
| 项目 | 会是什么样 |
|---|---|
| 时间 | 提前 5–10 分钟到;哪怕只迟到 5 分钟,也应当事先打电话致歉、见面后再当面致歉 |
| 座次 | 等对方引导;客人坐 离门最远的位置(上座,kamiza),主人坐离门最近的位置。受邀后再坐下 |
| 谈话顺序 | 由对方的资深者主导 寒暄(天气、你的行程、他们的城市);然后进入议程。资深者说话时,他们团队的其他人可能一言不发——沉默是在思考,不是不同意 |
| 决定 | 很少在会议室里做出。 提案会事先在内部流转(根回し),并通过 逐级会签(稟議,ringi) 获得批准。请 提前 3–5 天发送资料;预料会听到 「我们会研究一下」(検討します),这往往是委婉的拒绝或「还不到时候」 |
| 「是」 | 「是」(はい,hai)的意思是「我在听」,不是「我同意」。真正的信号是 具体的下一步 |
| 口译 | 用 短句 说话,留出停顿;看着对方,而不是口译员 |
| 资料 | 给每个人准备纸质讲义(现在仍然常见),内容详细、有数字;日方会仔细阅读幻灯片 |
| 结束 | 主人可能会 送你到电梯或大楼门口,并一直鞠躬到电梯门关上——请转身回礼 |
| 后续 | 当天用邮件致谢;详细的会议纪要很受重视 |
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