關於旅客在日本看病，大家常有哪些誤解？

本回答為草稿。在法務審核與出處查證完成前不會公開。

答案常見的誤解是：旅客無論什麼情況都應該去大醫院的急診。對於非緊急情況，社區診所（内科＝一般內科）當天即可接待無預約患者，無保險的費用為¥5,000–15,000，並可開處方；大醫院對無轉診的患者額外收取¥7,000以上。遇到緊急情況，撥打119免費，救護車也是免費的。日本政府觀光局（JNTO）設有24小時多語言醫療專線，而旅遊保險是出發前就應該辦好的事。

在國外生病令人恐慌，而日本的制度又讓人陌生：看的是診所而不是家庭醫師、現金付費、去大醫院要轉診的文化，以及有限的英語服務。但只要知道該去哪裡，它也快速、以西方標準來看便宜，而且品質高。

該去哪裡

情況	去哪裡	無保險費用（約）	備註
感冒、腸胃不適、皮膚疹、輕傷	診所（クリニック／診療所）— 內科（内科）、小兒科（小児科）、皮膚科、骨科（整形外科）	¥5,000–15,000 診察費＋藥費	無需預約；上午和下午較晚的時段看診；週日休診，週三或週四下午也常休診
需要英語	JNTO醫療機構搜尋或您所在國家使館名單上的診所；東京／大阪／京都的國際診所	較高（¥10,000–30,000）	部分飯店有隨叫醫師
非看診時間	市町村的假日夜間急診中心（休日夜間急患センター）；#7119 諮詢（東京及許多地區）；#8000 兒童	—	參見診所篇
緊急情況（胸痛、中風徵兆、重傷、失去意識）	119——救護車免費；醫院診療收費	急診 ¥20,000–100,000以上	說「緊急情況」（救急です，kyūkyū desu）；接線員透過口譯處理英語
無轉診去大醫院	可以，但需支付¥7,000以上的初診加收費（自2022年10月起，大學醫院及200床以上的指定醫院強制收取），且等候時間長	—	用於重症或專科需求
藥局	在診所附近的藥局（薬局）憑處方領藥；成藥在藥妝店購買	¥1,000–5,000	帶著處方箋

JNTO的24小時「Japan Visitor Hotline」（050-3816-2787）提供英語、中文、韓語的醫療諮詢，並可幫您找到診所。
付費：看診後在櫃檯以現金或信用卡付費；請索取明細收據（領収書／診療明細書）供旅遊保險公司使用。只有部分國際診所支援向保險公司直接請款。
處方：診所開的藥是短療程（以天計，而非以月計）；請帶著您平時服用的藥物（參見藥品篇）。日本的劑量可能比您習慣的更低。
費用基準：無保險時需支付全國統一診療報酬標準的全額——基本初診費全國統一約為¥2,900–3,000（2024年6月起為¥2,910；2026年6月的報酬修訂中再次調整），另加檢查和藥費；部分醫院對無保險的外國旅客按標準的200–300%收費，這是厚生勞動省指引所允許的，用於涵蓋口譯和行政成本。

[待核實] 專線號碼和診所搜尋請向JNTO確認；診療報酬標準及對無保險外國患者的加收請對照厚生勞動省（厚生労働省）指引確認；#7119的涵蓋地區請向消防廳（消防庁）確認。

誤解1｜去最大的醫院

診所能在當天以適中的費用處理大多數疾病；大醫院會加收轉診加收費，還要等上幾個小時。醫院留給急症和轉診。

誤解2｜沒人會說英語

JNTO的專線和診所搜尋、使館名單和國際診所都存在；許多醫師即使口說不流利也能讀英文；翻譯App足以描述症狀。請帶著以學名書寫的用藥清單。

誤解3｜救護車很貴

救護車免費（不過自2024年12月起，以茨城縣為首的一些都道府縣允許大醫院在救護車送來的病例被判定為非緊急時收取約¥7,700）；醫院的帳單則不免。真正的緊急情況請撥打119，不要因費用而猶豫。

誤解4｜在安全的國家，旅遊保險可有可無

安全，是的；免費，不是。 一次急診或住院一晚要花數十萬日圓。含醫療給付的保險是出發前最重要的一項購買。

誤解5｜會給你開長期處方

日本診所一次只開幾天的藥；您可能需要回診。請帶足整個行程所需的常用藥，再留一些餘量。

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出處

日本政府觀光局（JNTO）— 醫療機構搜尋與 Japan Visitor Hotline

https://www.jnto.go.jp/emergency/eng/mi_guide.html

厚生勞動省（厚生労働省）— 面向接收外國患者的醫療機構的指引（訪日外国人旅行者等への医療提供）

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000173230.html

消防廳（消防庁）— #7119 急救諮詢

https://www.fdma.go.jp/mission/enrichment/appropriate/appropriate007.html

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