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在日本做醫美(填充、肉毒桿菌、雙眼皮)—— 為了不出問題該確認什麼?

本回答為草稿。在法務審核與出處查證完成前不會公開。

答案美容醫療是自費的醫療行為。它在帶來效果的同時也伴隨風險 —— 感染、血管栓塞引起的皮膚壞死或失明、左右不對稱、結節、神經麻痺 —— 醫師在法律上有說明義務。請確認五件事。① 是否由醫師施術(只有「諮詢師」或護理師全程接待的地方要避開)?② 藥品或產品的名稱,以及在日本是否核准(未核准產品必須告知)。③ 關於併發症的說明,以及發生時如何處理、費用由誰負擔。④ 總價、追加費用、修復費用,以及書面合約(是否適用猶豫期與中途解約?)。⑤ 不要當場簽約(「只限今天的優惠」是典型套路)。自 2024 年起,厚生勞動省(MHLW)加強了美容醫療的安全管理與廣告規範。

玻尿酸填充、肉毒桿菌毒素(「Botox」)、埋線雙眼皮、消脂針。社群媒體與低價讓美容醫療(「美容医療」,biyō iryō)在日本成為日常的一部分,而向日本國民生活中心提出的申訴每年高達數千件,而且還在增加。多數糾紛都源於把它當成不是醫療的事情去簽約,以及說明不充分。本文列出需要確認的內容。

各類術式的主要風險

術式維持時間主要風險費用參考
玻尿酸填充(法令紋、唇部、鼻部、下巴)6 個月至 2 年血管栓塞 → 皮膚壞死、失明(鼻部與眉間有報告)、結節、左右不對稱、感染。使用未核准產品在申訴中格外突出每支(1cc)30,000~100,000 日圓
肉毒桿菌毒素(「Botox」)(表情紋、下顎、多汗)3~6 個月表情不自然、眼瞼下垂、左右不對稱,罕見過敏每個部位 10,000~50,000 日圓
埋線雙眼皮(埋没法)數年以上(可能鬆脫)左右不對稱、線頭外露、感染、眼瞼下垂加重。 反覆修復沒完沒了50,000~300,000 日圓
消脂針差異很大腫脹、結節、效果不明顯。 在日本沒有任何產品獲核准 —— 全部為未核准每次 10,000~50,000 日圓,需多次
雷射與 IPL 脈衝光(斑點、除毛、膚質)因術式而異燙傷、色素沉澱(尤其是肝斑與曬黑的皮膚)、白斑每次 10,000~50,000 日圓
埋線拉提1~2 年凹陷、皮膚皺褶、線頭外露、感染200,000~600,000 日圓
手術(隆乳、抽脂、削骨等)長期麻醉風險、出血、感染、變形、死亡事故(抽脂)500,000~3,000,000 日圓

簽約前要確認的五件事

確認項內容
1. 誰診察、誰施術是否由醫師診察並說明方案? 要避開由無執照的「諮詢師」一路帶到簽約的地方。只有掛名的管理醫師(名義上有執照、實際不在場)的機構也已成為問題
2. 藥品或產品產品名稱、製造廠商、在日本是否核准。 對於未核准產品,診所必須說明它未核准、如何取得,以及不適用「醫藥品副作用被害救濟制度」(2024 年指引)。低價有時正是因為使用了未核准產品
3. 風險與後續以書面說明併發症,以及由誰、在哪裡、以多少費用處理(合作醫院、修復費用)。說「沒有風險」的機構請避開
4. 費用與合約總額、追加費用、麻醉與藥物費、修復費、解約費。 金額超過 50,000 日圓且期間超過一個月的合約屬於「特定繼續性役務提供」,因此適用猶豫期(8 天)與中途解約(單次術式除外)。「模特兒」(以照片換折扣)合約,請確認照片將如何被使用
5. 不要當場決定「今天簽約打 X 折」以及追加項目是典型的銷售手法。先帶回去,並諮詢多家機構。 社群媒體上的術前術後照片可能經過修圖或是他人的照片
[待核實] 申訴數字(國民生活中心)、2024 年美容醫療指引(未核准藥品的說明義務)以及《特定商取引法》的適用範圍,請對照最新公開資料核對。費用為診所的典型數字。

誤解1|醫美和上美髮沙龍一樣,可以輕鬆看待

它是醫療行為,風險包括失明、皮膚壞死與死亡事故。 醫師的診察、說明與書面文件是起點。

誤解2|便宜的診所只是效率高

未核准產品、無執照人員與掛名醫師,有時正是低價的原因。 請確認產品名稱與施術者。

誤解3|社群媒體上的效果很好,所以這家診所可靠

修圖的照片、換成別人的照片、只展示成功案例已經成為問題,廣告指引也要求同時標示風險。 請以風險說明是否仔細為判斷依據,而不是照片。

誤解4|一旦簽約就不能解約

多次、高額的合約適用猶豫期與中途解約。 單次術式不適用,所以簽約前的確認才重要。

誤解5|出了問題也無能為力

消費者專線(188)、醫療安全支援中心,以及到其他診所尋求第二意見,都是您可以走的路。 請保留照片、合約與收據。

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出處

https://www.mhlw.go.jp/stf/shingi/other-isei_127518.html

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/kokokukisei/

https://www.kokusen.go.jp/

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