日本の緊急電話番号と交番とは？

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答え警察は110、消防・救急車は119に電話します。どちらも、ロック中の携帯電話を含め、どの電話からでも無料です。海上での緊急時は海上保安庁の118に電話します。大都市の多くでは、110と119で英語通訳を介した通話が可能です。命に関わらない困りごと（落とし物、道案内、軽微なトラブル、酔った友人への対応など）は、最寄りの交番に行きましょう。交番は街角にある小規模な警察施設で、警察官が相談に応じ、遺失届を受け付け、場合によっては傘を貸してくれることもあります。Japan Visitor Hotline（050-3816-2787）では、旅行者向けに24時間英語で対応しています。また、東京などの都市で利用できる#7119では、救急車を呼ぶべきか迷ったときに医療相談ができます。救急車による搬送は全国で無料ですが、2024年12月以降、一部の都道府県（茨城県など）では、緊急性がないと判断された場合、大病院が7,700円以上の「選定療養費」を請求できるようになっています。なお、病院での診療には必ず料金がかかります。

日本の緊急電話番号は911や112ではありません。オペレーターが話せる英語は限られていることが多く、警察は全国約6,000か所の地域警察拠点である交番を中心に、財布の紛失から道案内まで幅広く対応しています。どの番号が何に対応しているか、そしてほとんどの困りごとは交番に相談できると知っておくことで、日本でトラブルに遭った際の状況は大きく変わります。

緊急電話番号

番号	対応機関・サービス	注意事項
110	警察（事故、犯罪、騒動）	どの電話からでも無料です。「English please」と伝えましょう。東京、大阪、ほとんどの都道府県では三者通話による通訳を利用できます
119	消防・救急車	救急車による搬送自体は無料です。2024年以降、一部の病院（三重県・茨城県）では、救急車で搬送されたものの入院の必要がないと判断された患者に、約7,700円の「選定療養費」を請求しています。請求するのは病院であり、救急車を運用する機関ではありません。まず「kyūkyū（救急）」または「kaji（火事）」、続けて場所を伝えます。主要都市では通訳を利用できます
118	海上保安庁（海、海水浴場、船舶）	—
#7119	救急相談センター（東京、大阪、埼玉、札幌、横浜など）	看護師などが、救急車を呼ぶべきか、診療所を受診すべきかを案内します。一部英語対応あり
#8000	子どもの夜間・休日の医療相談	日本語
050-3816-2787	Japan Visitor Hotline（JNTO） — 24時間、英語・中国語・韓国語	観光案内、緊急時や災害時の支援
171	災害用伝言ダイヤル（地震後などにメッセージを録音・再生）	—
0570-011000	外国人在留支援センター（FRESC）相談窓口 — 旅行者ではなく在留者向け	平日09:00～17:00

交番

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