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世界提問箱 / 來日本之前

關於日本的小費與餐廳禮儀,大家常有哪些誤解?

本回答為草稿。在法務審核與出處查證完成前不會公開。

答案常見的誤解是,留下小費是一種善意的表示。在日本,小費一般不被期待,還可能造成困惑;服務已包含在價格中,有些餐廳會改收一份座位費(お通し)。多數店家是在櫃檯結帳,而不是在餐桌上付款。

「要給小費嗎?」是多數旅客最先問的問題,而答案很短。更長、也更實用的答案,是關於那些取代小費的東西:桌位費、濕毛巾、服務鈴,以及付款方式。

取代小費的東西

項目是什麼一般金額
otoshi / tsukidashi(お通し/突き出し)居酒屋自動送上的一小份開胃小菜,實際上相當於桌位費每人 ¥300–800
服務費部分飯店與高級餐廳加收,菜單上會註明10%
深夜費部分居酒屋與卡拉OK在22:00–23:00之後收取10% 或固定金額
oshibori(おしぼり)擦手用的熱或冷濕毛巾免費
  • 消費稅:內用 10%,外帶 8%。菜單價格必須以含稅價標示(暫時性特例結束後,自2021年4月1日起再度成為強制規定);少數店家仍會並列印出未稅價格。
  • 通常在門口附近的櫃檯結帳;請帶著桌上的帳單。有些居酒屋則在桌邊付款。
  • 現金仍然很普遍;城市裡多數店家可以刷卡,但小餐館不一定都能(參見關於現金與信用卡的文章)。
[待核實] 含稅標價規定請與國稅廳核對;座位費(otoshi)的價格區間為觀察所得。

誤解1|把零錢留在桌上是禮貌

店員可能會追出來把錢還給您。 想表達感謝的話,離開時說一句「多謝款待」(ごちそうさまでした,gochisōsama deshita)即可。

誤解2|座位費(otoshi)是坑人

它是以食物形式收取的慣例桌位費,通常以日文寫在菜單上。有些店可以要求不要,但很多店視為不可選。去居酒屋請把這筆錢算進預算。

誤解3|等店員來問餐點是否滿意

店員一般不會在用餐中途來詢問。 請按桌上的服務鈴,或舉手說「不好意思」(すみません,sumimasen)。

誤解4|分開結帳很尷尬

在櫃檯平均分攤(「別々」betsu-betsu)很常見。按品項分開算則較少見、也比較慢;但若客氣地提出,許多店家仍會照辦。

誤解5|在任何地方出聲都不禮貌

吸麵發出聲音是正常的。 在餐桌上講電話,以及在安靜餐廳裡大聲喧鬧的團體,才會引來目光。看場合行事:居酒屋熱鬧,壽司吧檯則安靜。

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出處

  • 國稅廳(National Tax Agency)— 消費稅稅率與含稅價格標示

https://www.nta.go.jp/english/taxes/consumption_tax/

  • 日本政府觀光局(Japan National Tourism Organization)— 用餐禮儀

https://www.japan.travel/en/guide/dining-etiquette/

  • 觀光廳(Japan Tourism Agency)— 給訪日旅客的指南

https://www.mlit.go.jp/kankocho/en/

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