隐私政策
以下为参考译文。具有法律效力的是下方的日文原文。
最后更新日期：2026年10月10日
Value Village 运营本店铺及网站（包括所有相关信息、内容、功能、工具、商品和服务），并向顾客提供精选购物体验（“服务”）。Value Village 由 Shopify 提供运营支持，使我们能够提供服务。本隐私政策说明，当顾客访问、使用服务、购买或进行其他交易，或以其他方式与本公司联系时，本公司如何收集、使用和披露顾客的个人信息。如本公司的使用条款与本隐私政策存在冲突，就个人信息的收集、处理和披露而言，以本隐私政策为准。
请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问本服务，顾客即确认已阅读本隐私政策，并理解本隐私政策所述对顾客信息的收集、使用和披露。
本公司收集或处理的个人信息
使用“个人信息”一词时，是指可识别顾客或其他个人，或可合理关联到顾客或其他个人的信息。个人信息不包括以匿名方式收集的信息，或已匿名化至无法识别的信息。本公司可能会根据顾客如何使用服务、居住地区，以及适用法律允许或要求的范围，收集或处理以下类别的个人信息（包括由这些个人信息推导出的推断）。
- 联系信息 包括姓名、地址、账单地址、配送地址、电话号码、电子邮件地址。
- 财务信息 包括信用卡、借记卡、金融账户号码、支付信息、金融账户信息、交易详情、支付方式、支付确认以及其他与支付相关的详情。
- 账户信息 包括用户名、密码、安全问题、各种设置和偏好设置。
- 交易信息 包括顾客浏览过的商品、加入购物车的商品、加入心愿单的商品、购买、退货、换货、取消的商品，以及过去的交易记录。
- 与本公司的通信内容 包括与本公司通信中所含的信息，例如向客服咨询时的信息。
- 设备信息 包括与您使用的设备、浏览器、网络连接相关的信息、IP地址以及其他唯一标识符。
- 关于使用用途的信息 包括与服务互动相关的信息，例如访问服务的方式和时间、导航方式等。
个人信息来源
我们可能会从以下信息来源收集个人信息。
- 直接来自您 也包括您创建账户时、访问或使用服务时、与本公司联系时，或以其他方式提供您的个人信息时。
- 通过服务自动收集 也包括在您使用本公司的产品和服务或访问网站时从您的设备收集，以及通过 Cookie 和类似技术收集。
- 来自本公司的服务提供商 包括为使用特定技术而委托服务提供商时，或其代表本公司收集或处理顾客的个人信息时。
- 来自本公司的合作伙伴及其他第三方
顾客个人信息的使用方式
根据与顾客互动的方式以及顾客使用的服务，本公司可能会出于以下目的使用个人信息。
- 服务的提供、定制及改进 我们会使用个人信息以向客户提供服务。这包括履行与客户之间的合同、处理付款、响应订单、记住客户的偏好和感兴趣的商品、发送与账户相关的通知、处理购买、退货、换货及其他交易、创建、维护和管理账户、安排配送、顺利办理退货和换货、支持发布评论，以及根据购买历史推荐相关商品等，为客户提供个性化的购物体验。这可能包括使用客户的个人信息，以便更好地定制和改进服务。
- 营销及广告 我们会将客户的个人信息用于营销及促销目的。例如，这包括通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告、促销通知，或在服务内及其他网站上，根据客户过去购买或加入购物车的商品和服务，以及其他服务使用历史显示在线广告。
- 安全及欺诈防范 我们会使用客户的个人信息进行账户认证，提供安全的支付和购物体验，检测、调查并应对可能存在的欺诈、不正当、违法、危险或恶意活动，维护公共安全，并确保服务的安全性。如果客户使用服务注册账户，客户有责任妥善保管账户认证信息。我们强烈建议不要与他人共享用户名、密码或其他访问信息。
- 与客户沟通 我们会使用个人信息，以便为客户提供客户支持、迅速回应客户、提供有效服务，并维持与客户之间的业务关系。
- 法律原因 我们会使用客户的个人信息，以遵守适用法律，并应对正当法律程序，包括执法机关和政府机构的要求。此外，我们也会将其用于参与和调查民事披露程序、潜在或实际诉讼及其他法律争议，以及调查和执行对本公司使用条款和政策的潜在违反行为。
个人信息的披露方式
在特定情况下，我们可能会根据本隐私政策，出于正当目的向第三方披露客户的个人信息。此类情况可能包括以下内容。
- Shopify以及代表本公司提供服务的供应商和其他第三方（例如：信息技术管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履约和配送）。
- 我们会与提供营销服务并向客户投放广告的业务及营销合作伙伴共享信息。例如，本公司使用Shopify，基于客户在各种销售者和网站上的在线活动，支持与第三方服务联动的个性化广告。本公司的业务及营销合作伙伴会依照各自的隐私政策使用客户的信息。根据客户所在地区，客户可能有权指示本公司不要为了基于不同销售者和网站上的在线活动进行定向广告或营销而共享客户的信息。客户可以行使对这些使用方式的选择退出（拒绝使用）权利。 这里
- 当客户指示、请求或同意向第三方披露特定信息时（例如：商品发货或使用社交媒体小组件、登录联动时等），本公司会披露该信息。
- 我们可能会在本公司的关联公司或其他企业集团内部共享。
- 我们可能会在与合并或破产等业务交易相关的情况下披露个人信息，以遵守适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似要求）、执行适用的使用条款和政策，以及保护和维护服务、本公司的权利、用户及其他方的权利。
与Shopify的关系
本服务由Shopify托管，为向客户提供并改进服务，Shopify会收集和处理与客户访问及使用服务相关的个人信息。客户提交至服务的信息，会为了向客户提供并改进服务而传输并共享给Shopify以及可能位于客户居住国以外国家的第三方。此外，为了保护、扩大并改进本公司的业务，我们使用Shopify的部分增强功能，这些功能会纳入客户与本店、其他销售者及Shopify互动时获得的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify可能会使用其就客户与本店、其他销售者以及Shopify之间的互动所收集的个人信息。在此类情况下，Shopify将对客户个人信息的处理承担责任，并回应客户就这些目的下使用个人信息所提出的权利行使请求。如需了解Shopify如何使用客户的个人信息，以及客户可能拥有的权利，请参阅以下内容。 Shopify消费者隐私政策 .根据客户所在地区，客户可能可以在此处行使与个人信息相关的特定权利。 Shopify隐私门户链接.
外部服务的网站及链接
服务中可能包含指向由外部服务运营的网站及其他在线平台的链接。如果客户点击前往并非由本公司合作或管理的网站，请确认这些网站的隐私和安全政策以及其他使用条款。本公司不保证此类网站的隐私或安全，也不保证在这些网站上找到的信息的准确性、完整性和可靠性，并不承担任何责任。客户在外部服务的社交网络平台等公共或半公共场所提供的信息，可能会被服务的其他用户以及该外部服务平台的用户查看，且不受本公司或外部服务使用限制的约束。除非在服务上明确显示这些平台的内容或所有者、运营者，否则刊载该等链接本身并不表示任何支持或推荐。
儿童数据
本服务并非面向儿童，且不会有意收集客户所在管辖地区未成年儿童的个人信息。如果您的孩子已向本公司提供个人信息，而您是其父母或监护人，您可以通过以下联系方式与我们联系，并要求删除该信息。截至本隐私政策生效日，本公司并不实际知悉本公司正在“共享”或“出售”（依据适用法律中的定义）16岁以下个人的个人信息。
客户信息的安全管理和保存期限
请您理解，没有任何安全措施是完美或无法被突破的，本公司无法保证“完美的安全性”。此外，客户向本公司发送的信息在传输过程中可能无法确保安全。向本公司提供机密性较高或敏感的信息时，建议您避免使用不安全的通信方式。
客户个人信息的保留期间会因账户维护、服务提供、遵守法律义务、解决争议，以及执行其他适用的合同和政策等各种因素而有所不同。
客户的权利与选择
根据您居住的地区，您可能对您的个人信息拥有以下所列的部分或全部权利。但这些权利并非绝对权利，可能仅在特定情况下适用；在法律法规允许的情况下，本公司也可能拒绝您的请求。
- 访问权／知情权 您可能有权请求访问本公司所持有的您的个人信息。
- 删除权 您可能有权请求删除本公司所持有的您的个人信息。
- 更正权 客户可能有权请求本公司更正本公司所持有的客户个人信息。
- 数据可携权 您可能有权接收本公司所持有的您的个人信息副本，并在特定情况和例外条件下，请求将其转移至外部服务。
- 针对定向广告的个人信息出售、共享的选择退出权 根据您居住的地区，您可能有权选择退出适用隐私法律所规定的、以“定向广告”为目的对个人信息进行的“出售”或“共享”，或个人信息处理。您可以行使选择退出这些使用的权利 这里可以通过该方式行使。请注意，如果您在启用全球隐私控制（Global Privacy Control）的退出设置后访问本公司网站，根据您居住的地区，该设置将自动被视为针对您所使用设备和浏览器的退出请求。如果本公司能够将发送的信号与特定Shopify账户关联，也会将该退出请求适用于该账户。想进一步了解Global Privacy Control的人士，请参阅以下网站。 https://globalprivacycontrol.org/ 除Global Privacy Control以外，本公司不识别可能由您的网页浏览器或设备发送的其他“拒绝跟踪（Do Not Track）”信号。
- 各类通信设置的管理 本公司可能会向您发送促销邮件，您可使用邮件中显示的退订选项，随时停止接收。即使您已退订，本公司仍可能继续发送与您的账户或订单相关的重要通知等非促销邮件
如果您居住在英国或欧洲经济区（EEA）， 但是，可能适用当地法律规定的例外或限制，除上述权利外，您也可能可以行使以下权利。
- 对处理提出异议及限制处理 您可能有权要求本公司停止或限制为特定目的处理个人信息。
- 撤回同意 如果本公司以您的同意作为处理个人信息的依据，您有权撤回该同意。即使您撤回同意，也不影响撤回前基于同意所进行处理的合法性。
这些权利可在服务中有相关说明时，或通过以下联系方式联系本公司来行使。想进一步了解Shopify如何使用您的个人信息，以及您对Shopify所处理数据享有的权利等相关内容的人士，请参阅以下网站。 https://privacy.shopify.com/en
本公司不会因您行使这些权利而对您作出不利处理。在适用法律允许或要求的情况下，本公司在处理您的请求前，可能需要核实您的身份。根据适用法律，您可以指定代理人代表您行使权利。在接受代理人提出的此类请求之前，代理人需要提交证明其已获得您授权的文件；此外，本公司也可能要求您本人直接进行身份核实。本公司将在适用法律规定的期限内回应您的请求。
投诉
如果您对本公司处理个人信息的方式有不满，请通过以下联系方式与本公司联系。根据您居住的地区，您可能有权通过以下联系信息对本公司的决定提出异议，或向您居住地区的数据保护机构提出投诉。在欧洲经济区（EEA），负责的数据保护监管机构名单可 这里在此确认。
国际传输
请您理解，本公司可能会在您居住国家以外的地区转移、保存和处理您的个人信息。
如果本公司将您的个人信息转移至欧洲经济区（EEA）或英国以外的地区，除非数据接收国被认定具备充分的保护水平，否则本公司将依据经认可的转移机制进行处理，例如欧盟委员会的标准合同条款，以及在适用情况下由英国主管机构发布的同等合同。
本隐私政策的变更
本公司可能会因运营方式的变更，或其他业务、法律或监管方面的原因，随时更新本隐私政策。修订后的隐私政策将发布在本网站上，并更新“最后更新日期”，同时依据适用法律进行通知。
联系方式
如果您对本公司的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的权利，请致电 +81 3-5747-9401，或发送电子邮件至 [email protected]，或联系 INSTINCT BROTHERS Co., Ltd., 141-0031, 日本东京都品川区西五反田6-2-7, West Side Gotanda 大楼3层。就适用的数据保护法而言，本公司是您个人信息的数据管理者（数据控制者）。
日文原文
最終更新日：2026年10月10日
Value Village は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。Value Village は Shopify により運営されており、これにより私たちはサービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。
このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。
当社が収集または処理する個人情報
『個人情報』という用語を使用する場合、それは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。
- 連絡先情報 お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
- 財務情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。
- アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定や設定を含みます。
- 取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
- 当社との通信内容 例えばカスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
- デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
- 使用用途に関する情報 サービスとのやり取りに関する情報（サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。
個人情報源
以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。
- あなたから直接 アカウントを作成したとき、サービスを訪問または利用したとき、当社と連絡を取ったとき、またはその他の方法であなたの個人情報を提供したときも含みます。
- サービスを通じて自動的に 当社の製品やサービスを利用したりウェブサイトを訪問したりする際のあなたのデバイスから、またクッキーや類似の技術を通じて収集する場合も含みます。
- 当社のサービスプロバイダーから 特定の技術を利用するために委託する場合や、代理でお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
- 当社のパートナーやその他の第三者から
お客様の個人情報の利用方法
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- サービスの提供、カスタマイズ、および改善 お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、お客様との契約を履行すること、支払いを処理すること、ご注文に対応すること、お客様の好みや興味のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知を送信すること、購入・返品・交換その他の取引を処理すること、アカウントを作成・維持・管理すること、配送を手配すること、返品や交換を円滑に行うこと、レビューの投稿を可能にすること、そして購入履歴に関連した商品をおすすめするなど、お客様に合わせたショッピング体験を提供することが含まれます。これは、お客様の個人情報を使用してサービスをより適切にカスタマイズし、改善することを含む場合があります。
- マーケティングおよび広告 私たちは、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用します。例えば、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング・広告・プロモーションの案内を送信したり、サービス内や他のウェブサイトで、過去に購入またはカートに追加した商品やサービス、その他のサービス利用履歴に基づくオンライン広告を表示したりすることが含まれます。
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- 法的理由 私たちは、適用される法律を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きに対応するために、お客様の個人情報を使用します。また、民事開示手続き、潜在的または実際の訴訟、その他の法的紛争に参加・調査するため、ならびに当社の利用規約やポリシーの潜在的な違反を調査・執行するためにも使用します。
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- マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスおよびマーケティングパートナーと共有します。例えば、当社はShopifyを利用して、お客様のさまざまな販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づき、第三者サービスと連携したパーソナライズド広告をサポートしています。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、異なる販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づくターゲット広告やマーケティングのために、お客様の情報を共有しないよう当社に指示する権利がある場合があります。これらの利用に対してオプトアウト（利用拒否）する権利を行使できます。 こちら
- お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、または同意された場合（例：商品の発送やソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用時など）、当社はその情報を開示します。
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お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択
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- アクセス権／知る権利 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利を有している場合があります。
- 削除権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利を有している場合があります。
- 訂正権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の訂正をリクエストする権利を有している場合があります。
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苦情
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国際輸送
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本プライバシーポリシーの変更
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ご連絡先
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