配送政策
以下為參考譯文。具法律效力的是下方的日文原文。
訂單確認後，通常將在1週內出貨。
※請注意，週末及國定假日的訂單可能會出現延遲。
支援指定雅瑪多運輸的配送時間段。
如有期望的配送時間，請在備註欄中註明。
■可選時間段
1) 上午
2) 14~16時
3) 16~18時
4) 18~20時
關於接單生產商品
如同時購買接單生產商品與一般商品，將於商品備齊後出貨。
如有急需，請分開下單。
■因「瑕疵品」或「收到的商品與訂單不符」等我司原因導致的退貨
我們將迅速為您辦理退貨或更換同一商品。請在收到商品後10天內，透過聯絡表單或電子郵件與我們聯繫。我們將透過電子郵件說明後續處理流程。退貨及退款產生的手續費等由我司承擔。
※如可更換的商品售罄，我們將以退款方式處理。
日文原文
ご注文確定後、通常1週間以内で発送致します。
※土日祝日のご注文の場合は遅れが出る可能性がございますのでご了承ください。
ヤマト運輸での配達時間指定が可能です。
ご希望の配達時間がございましたら、特記事項欄よりご連絡ください。
■指定可能時間
1) 午前中
2) 14~16時
3) 16~18時
4) 18~20時
受注生産商品に関して
受注生産アイテムと通常商品をご購入頂いた場合には、商品が揃い次第発送となります。
お急ぎの場合には個別でのご注文をお願い致します。
■「不良品」または「注文と異なる品が到着した」など当社不備による返品の場合
速やかにご返品、もしくは同一商品と交換させて頂きます。商品到着から１０日以内に問い合わせフォームまたはメールにてご連絡下さいますようお願い致します。メールにてその後の対応をご説明致します。返品、返金にかかる手数料などは当社が負担致します。
※交換可能な商品が品切れの場合、返金にて対応させて頂きます。