만드는 장소에 정성을 다합니다. | ISO 9001 자사 공장 ARTISANS PRODUCTION

손에 든 한 병이 어디에서, 어떤 방식으로 만들어졌는지. 그곳까지 신경 쓰는 분은 그리 많지 않을지도 모릅니다.

하지만 매일 피부에 닿는 것이기 때문에, 저희는 만드는 장소를 늘 소중하게 여겨 왔습니다.

오늘은 저희의 제조 현장인 자체 공장 ARTISANS PRODUCTION에 대해 말씀드리겠습니다.

왜 자체 공장을 중요하게 여기나요?

저희는 제품을 ARTISANS PRODUCTION이라는 자체 공장에서 만들고 있습니다. 만드는 장소를 저희 손안에 둔다는 것. 그것은 눈이 닿는 곳에서 책임감을 가지고 제품을 만들고 싶다는 마음의 표현입니다. 어떤 소재를, 어떤 절차로, 어떤 환경에서 형태로 만들어 가는가. 그 모든 것과 마주할 수 있다는 점. 멀리 맡겨 버리면 보이지 않게 되는 것을 저희는 직접 눈으로 확인하고 싶습니다. 그렇기 때문에 자체 공장이라는 선택을 소중하게 생각합니다.

“ISO 9001”은 어떤 인증인가요?

ARTISANS PRODUCTION은 국제 규격인 ISO 9001 인증을 취득했습니다. ISO 9001은 품질을 안정적으로 유지하기 위한 체계, 즉 품질 경영 시스템이 갖추어져 있음을 보여 주는 세계 공통의 규격입니다. 특별한 날에만 좋은 것을 만드는 것이 아니라, 정해진 절차에 따라 언제나 같은 품질을 전달할 수 있다는 것. 그 체계가 제삼자의 기준으로 인정받았다는 것이 이 인증의 의미입니다. 매일의 생활에 곁을 지키는 제품이기 때문에, 그 “당연함”을 당연하게 계속 지켜 가고자 합니다.

“가족에게 권할 수 있는가”는 어떤 기준인가요?

저희가 제품을 만드는 과정에서 소중히 여기는 한 가지 질문이 있습니다. “이것을 내 가족에게 권할 수 있을까.” 숫자나 효율만으로는 잴 수 없지만, 가장 솔직한 기준입니다. 내 부모님에게, 배우자에게, 아이에게 안심하고 건넬 수 있을까. 그 질문에 당당히 “네”라고 말할 수 있는가. 그것이 저희가 품질을 생각할 때의 출발점입니다. 만드는 사람이기 전에, 저희 역시 누군가의 가족이며 생활을 이어가는 생활자입니다. 그 시선을 놓치지 않으려 합니다.

만드는 장소는 왜 생활과 관계가 있나요?

저희는 만드는 장소를 대하는 방식이 그대로 사용하는 사람을 대하는 방식으로 이어진다고 생각합니다. 정성스럽게, 솔직하게, 안정적으로. 그 자세는 공장 안에서만 끝나는 것이 아닙니다. 매일 피부에 닿는 그 순간까지 조용히 이어지는 것입니다. 화려하게 이야기할 일은 아닐지도 모릅니다. 하지만 이런 보이지 않는 부분들이 쌓여 오래도록 안심하고 계속 사용할 수 있다는 신뢰를 만들어 간다고 믿습니다.

앞으로 어떤 제품 만들기를 계속해 나가나요?

저희는 앞으로도 “확실함”을 소중히 하겠습니다. 새로움이나 속도를 겨루기보다, 늘 지켜 온 품질을 늘 같은 방식으로 계속 전하는 것. 그것은 수수하고 조용한 일일지도 모릅니다. 하지만 일상의 생활을 정돈하기 위해 선택해 주시는 것이기에, 그 조용한 약속을 계속 지키고 싶습니다. 만드는 장소에서 당신의 손끝까지. 하나로 이어지는 성실함을 앞으로도 이어가겠습니다.

당신이 선택해 주시는 한 병 너머에 이런 장소와 만드는 사람들이 있다는 것을 조금이라도 느껴 주신다면 좋겠습니다. 저희는 앞으로도 당신의 생활에 조용히 곁을 지키는 존재이고 싶습니다.