迷茫时，四个追问。
我们决策的准绳

人在做决定时会迷茫。哪一边才是正确的，该优先考虑什么。无论是在工作中，还是在生活里，都是这样的连续选择。

Value Village有四个问题，是在迷茫时可以回望的原点。无论多么重大的判断，最终都会回到这四个问题上。

今天，请让我们谈谈我们做决策时的“衡量标准”。

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决策是如何决定的呢？

其实，需要在会议上长时间讨论后才决定的事情，并没有那么多。大多数判断，只要回到几个简单的问题上，自然就能看见方向。重要的不是复杂的道理，而是拥有不动摇的标准。不是根据当天的心情，或声音最大的人提出的意见，而是始终用同一把尺子来衡量。对我们来说，这把尺子，就是四个问题。

第一，“这是否通向人的幸福”。第二，“这是否守护健康”。第三，“这是否累积信任”。第四，“这是否能让下一代感到骄傲”。就是这四个。每一个都不是难懂的词语。可是，只要依次提出这四个问题，判断的轮廓就会清晰地浮现出来。不是把销售额或效率放在前面，而是先放上这四个问题。这就是我们的顺序。

如果四个问题全部都是“是”，就可以安心向前推进。但是，只要有一个是“否”，我们就会先停下来。即使是看起来多么畅销的东西，如果会削弱信任，我们也不会推进。不能为了销售额，把这个顺序颠倒过来。不能为了速度，跳过这些问题。停下来，并不意味着缓慢。这是为了守护长久而重要的事物所必需的一次深呼吸。

在这四个问题面前，职位没有意义。刚加入的人说出的“否”，与社长说出的“是”，具有同样的分量。因为我们守护的，不是上司的面子，而是顾客的人生。经验和头衔当然很重要。但是，在“是否对人有益”这个问题面前，所有人都是平等的。我们认为，正是这种平等，守护了良好的判断。

当无论如何都感到迷茫时，我们还会向自己提出另一个问题：“百年后的伙伴，会为这个判断感到骄傲吗？”不是从现在的销售额或眼前的方便来看的，而是从更遥远的时间回望时，这个选择是否能让人挺起胸膛。这个问题会让我们拥有长远的眼光。不看眼前的得失，而是思考能留给未来的事物。这就是我们做决策时，最后的依靠。

四个问题，以及投向百年后的目光。这看起来像是在谈公司，其实也许同样可以直接用于我们每一个人的日常选择。

当你也为某件事感到迷茫时，愿这四个问题能轻轻推你一把。我们也会把同样的问题放在心里，继续做陪伴你的伙伴。