
並非安慰劑,而是腦科學。〜關於名為「掩蔽」的魔法〜
選擇保養品時,我們是以什麼為標準的呢?
廣告中看到的形象。美麗的包裝。塗抹瞬間那種滑順的觸感——。
Value Village從先試著懷疑這一切開始。
「使用感」是可以被打造的
在化妝品的世界裡,有一些配方技術可以營造塗抹瞬間的滑順感與滋潤感。只要疊加調整觸感的成分,「舒服」就可以被設計出來。我們把這稱為掩飾。
為避免誤解,使用感本身並不是壞事。舒適感是化妝品重要價值之一。問題在於,只憑使用感就持續被選擇的商品確實存在。靠塗抹瞬間的表現來取勝,本來是彩妝的思維。如果帶著這種思維的東西被陳列為「保養品」——那不是面對肌膚,而是在肌膚表面進行裝飾,不是嗎?
安慰劑和腦科學並不相同
「因為很貴,所以感覺有效」「因為是知名品牌,所以應該很好」——先入為主的想法會產生滿足感,這作為安慰劑效應而廣為人知。巨額廣告也可以說是為了培養這種先入為主而進行的投資。
我們重視的「腦科學」視角恰恰相反。不是依賴先入為主的想法,而是以使用時的體驗本身——觸摸肌膚時觸感的變化、照鏡子時間的變化、想要持續使用的心情累積——來被評價的產品製作。
因先入為主而被選擇的商品,在新的先入為主出現的瞬間就會被更換。因實際感受而被選擇的商品,會變得難以放手。我們追求的只有後者。
即使隱藏品牌名,也會被選擇嗎
對於這個想法,我們打算把自己推到更嚴格的位置。
不久之後,我們將在Value Village Community舉辦一項企劃,讓大家在隱藏品牌名的狀態下體驗多款商品。在沒有廣告、沒有包裝、沒有品牌先入為主的地方,你的肌膚和大腦會選擇什麼?無論結果如何,我們都會全部公開。這就是我們所說的透明度,也是我們敢於斷言「用了就知道」的決心。
真正好的東西很簡單。不需要華麗的語言,也不需要龐大的廣告。用了,就會知道。
如果沒有這樣的確信,就沒有資格向顧客收錢——我們是這樣認為的。
——Value Village 編輯部

