
并非安慰剂,而是脑科学。〜关于名为“掩蔽”的魔法〜
选择护肤品时,我们是以什么为标准的呢?
广告中看到的形象。美丽的包装。涂抹瞬间那种柔滑的触感——。
Value Village从先试着怀疑这一切开始。
“使用感”是可以被制造的
在化妆品的世界里,有一些配方技术可以营造涂抹瞬间的顺滑感和滋润感。只要叠加调整触感的成分,“舒服”就可以被设计出来。我们把这称为掩饰。
为避免误解,使用感本身并不是坏事。舒适感是化妆品重要价值之一。问题在于,只凭使用感就持续被选择的商品确实存在。靠涂抹瞬间的表现来取胜,本来是彩妆的思维。如果带着这种思维的东西被陈列为“护肤品”——那不是面对肌肤,而是在肌肤表面进行装饰,不是吗?
安慰剂和脑科学并不相同
“因为很贵,所以感觉有效”“因为是知名品牌,所以应该很好”——先入为主的想法会产生满足感,这作为安慰剂效应而广为人知。巨额广告也可以说是为了培养这种先入为主而进行的投资。
我们重视的“脑科学”视角恰恰相反。不是依赖先入为主的想法,而是以使用时的体验本身——触摸肌肤时触感的变化、照镜子时间的变化、想要持续使用的心情累积——来被评价的产品制造。
因先入为主而被选择的商品,在新的先入为主出现的瞬间就会被更换。因实际感受而被选择的商品,会变得难以放手。我们追求的只有后者。
即使隐藏品牌名,也会被选择吗
对于这个想法,我们打算把自己逼到更严格的位置。
不久之后,我们将在Value Village Community开展一项企划,让大家在隐藏品牌名的状态下体验多款商品。在没有广告、没有包装、没有品牌先入为主的地方,你的肌肤和大脑会选择什么?无论结果如何,我们都会全部公开。这就是我们所说的透明度,也是我们敢于断言“用了就知道”的决心。
真正好的东西很简单。不需要华丽的语言,也不需要庞大的广告。用了,就会知道。
如果没有这样的确信,就没有资格向顾客收钱——我们是这样认为的。
——Value Village 编辑部

