為什麼是村莊
關於Value Village想要找回的「信任之環」的故事

為什麼我們不把自己稱為「商店」，而是稱為「村莊（Village）」呢？

答案很簡單。因為我們想要找回的，是曾經存在於村莊中的信任之環。

村莊裡沒有矇混過關

請想像過去的村莊。買菜的人知道賣菜人的臉。豆腐店的工作態度，由每天早上的味道來證明。如果賣了不好的東西，傍晚時全村都會知道。所以製作者不會偷工減料，使用者也能安心選擇。看得見面孔，傳得到聲音，無法矇混過關。這就是村莊的經濟。

現代購物又如何呢？製作者的面孔被隱藏在廣告之後，選擇的標準變成了形象和知名度。因先入為主而被選擇，因為沒有實際感受而被更換。在本應變得便利的世界裡，只有信任被拋在了後面。

Value Village是一項挑戰，目標是在線上再次建立這個信任之環。因此，我們的機制全都由村莊的原理構成。

看得見面孔。我們不隱藏製作者的故事，而是如實講述。我們走遍日本各地，尋找那些「能做出好東西，卻不知道如何銷售」的製作者的寶物，並連同其背景一起送到顧客面前。連載「VILLAGE通訊」把47個都道府縣稱為村莊並展開旅程，正是為了這個目的。

傳得到聲音。在Value Village Community中，我們會讓會員們免費試用商品，並把他們坦率的感想——無論是讚美還是嚴厲的聲音——原樣公開。顧客不是購買者，而是共同開發者。是村莊的居民。

無法矇混過關。不是靠廣告形象，而是憑使用時的實際感受來競爭。關於這份決心，我們在另一篇文章《不是安慰劑，而是腦科學。》中進行了詳細說明。

日本有47個都道府縣，每一個地方都蘊藏著足以向世界自豪的商品、技術和服務。我們尋找它們、打磨它們，並把它們匯集到這個線上村莊——也就是「＋1 VILLAGE」——送往全日本，終有一天也送往世界。

村莊中心的，不是銷售額。而是增加一同喜悅的夥伴。製作出好東西的人得到回報，遇見好東西的人感到喜悅，而這份喜悅又傳遞給下一個人。當這樣的循環開始運轉時，那裡就不再只是電子商務網站，而是一座村落。

也請您成為這座村落的居民。Value Village Community的大門隨時敞開。

——Value Village編輯部。我們的理念全貌已於企業憲章《The Book of Value》中公開。