退款政策

商品送達後，請確認是否有破損等情況。

商品到貨後已超過8天的商品，恕不接受退貨或換貨。

■因「瑕疵品」或「收到的商品與訂單不符」等我司原因導致的退貨

我們將儘速為您辦理退貨，或更換為相同商品。請於商品到貨後8天內透過洽詢表單或電子郵件與我們聯絡。後續處理方式將透過電子郵件說明。退貨、退款所需手續費等由本公司負擔。

※如可更換的商品售罄，我們將以退款方式處理。

■不可退貨的商品

• 商品到貨後已超過8天的商品

• 福袋、特價商品、預購商品

• 配件、吊牌、盒子等遺失的商品

• 已使用的商品

• 商品收貨後產生刮傷或髒污的商品
  

■關於拒收導致的退貨

因顧客因素拒收而產生退貨時，除退貨運費外，可能會收取商品貨款20%作為取消費用。敬請事先諒解。

■關於退款

使用信用卡（包含Amazon Pay）時，退款約需5至10天，但本公司辦理退款手續後，銀行仍需處理退款並匯入帳戶，因此可能因銀行而異。

使用金融卡付款時，在授權處理時，訂單金額會自金融卡餘額中扣除。如因取消或訂單未成立等產生退款，退款完成所需時間依發卡公司而異，約需45天至60天。