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围着文件讨论的手边情景

不是合作方,而是伙伴。
我们与伙伴同行时的流仪

制造无法由一个人完成。把原料送来的人、将其做成形状的人、把产品送到顾客手中的人。无数双手交叠在一起,才诞生出一件产品。

对于这些人,我们并不想称他们为“交易对象”。我们想用稍微更温暖一些的词来称呼他们。

运营 Value Village 的我们,是如何看待与我们一同前行的人们的。今天,请让我们稍微谈谈伙伴关系的方式。

调整日常生活的生活方式品牌形象

说到底,什么是伙伴关系?

我们认为,伙伴关系是超越立场、望向同一方向的关系。不是订购方与承接方之间的上下关系,而是一起创造一种价值的横向连接。彼此带来各自擅长的部分,互相补足不足之处。成功的事也好,遇到挫折的事也好,都能够一起分享。我们珍视的,正是这样的关系。好的东西,只会从好的关系中诞生。长期持续制造至今,这是我们最终抵达的真实感受。

为什么不称为“交易对象”,而称为“伙伴”?

因为语言会决定关系的形态。称为“交易对象”的瞬间,那里就立起了是亏还是赚的衡量尺。然而,如果称为“伙伴”,映入眼中的就是想要一起传递的生活风景。我们不会只用价格来选择对方。是否能够拥有相同的价值观,是否能够长久同行。我们最重视的,正是这一点。也许有人会觉得这只是一个称呼,但在这一个词里,包含着我们想要建立怎样关系的愿望。

在与伙伴的关系中,我们重视什么?

诚实,以及持续。不会用不合理的要求把对方逼入困境。越是在不顺利的时候,越要细致地对话。不让关系止于一次,而是下一次、再下一次,也一起走下去。我们“以人为先,而非商品”的信念,不仅面向顾客,也面向一同创造的伙伴。不重视人的关系中,不会诞生重视人的商品。因此,我们首先会与眼前的伙伴,安静地积累信任。

这种想法,会如何回到商品之中?

好的关系,必然会回到手边的那一瓶产品之中。与值得信赖的伙伴一起,就能不走勉强的捷径,踏实地制造产品。因为不被催促,才能把赋予滋润、防止干燥、保持肌肤健康这些理所当然的事情,以理所当然的水准守住。如果制造方式让某个人承受压力,就无法诞生能够长期安心使用的东西。你每天接触之物的舒适感深处,存在着制造者之间平和的信任。

今后,我们想扩展怎样的圈子?

我们所描绘的,是一个如同“城镇”般的圆环。从美容到健康,到饮食与学习,再到社区。当我们不断拓展让生活更有秩序的领域时,那里始终需要志同道合的伙伴。不是彼此竞争,而是相互支持。不是彼此争夺,而是共同培育。我们希望一点一点扩大这样的关系之环。这就是我们作为株式会社INSTINCT BROTHERS所描绘的未来模样。

在送到你手中的每一件事物背后,都有许多伙伴的双手。如果你偶尔能想起这份安静的联系,我们会很高兴。我们也希望成为一位陪伴你生活的伙伴。